Pogoji poslovanja
1. Obseg uporabe
Ti pogoji veljajo za vsa naročila, oddana preko naše spletne trgovine s strani potrošnikov in podjetnikov.
- Potrošniki: Vsaka fizična oseba, ki deluje za namene, ki niso povezani z njeno dejavnostjo, podjetjem ali poklicem.
- Podjetniki: Vsaka fizična/pravna oseba ali partnerstvo, ki deluje v okviru svoje dejavnosti ali poklica.
Opomba za podjetnike: Vaši lastni nasprotujoči ali dopolnilni pogoji niso veljavni, razen če jih izrecno sprejmemo.
2. Pogodbeni partner, sklenitev pogodbe, možnosti popravkov
- Pogodba je sklenjena s CLS Dafa GmbH.
- Seznami izdelkov v naši spletni trgovini predstavljajo zavezujoče ponudbe.
- Izdelke lahko dodate v košarico brez obveznosti in pred dokončno oddajo urejate vnose.
- Pogodba je sklenjena, ko kliknete gumb „Naroči“.
- Po oddaji naročila boste takoj prejeli potrditveno e-pošto.
3. Jezik pogodbe in shranjevanje
- Jezik pogodbe: nemščina
- Shranjujemo besedilo pogodbe in vam pošljemo podrobnosti naročila ter pogoje po e-pošti. Zaradi varnostnih razlogov besedilo pogodbe ni več dostopno na spletu.
4. Pogoji dostave
- Poleg cen izdelkov lahko veljajo tudi stroški pošiljanja.
- Podrobni pogoji pošiljanja so na voljo v posameznih ponudbah.
5. Cene in načini plačila
5.1 Skupne cene
Vse navedene cene vključujejo veljavne davke in dajatve.
5.2 Stroški pošiljanja
Stroški pošiljanja niso vključeni, razen če ni drugače navedeno, in bodo prikazani ločeno ob zaključku nakupa.
5.3 Čezmejna plačila
Za dostave znotraj EU, če pa je plačilo opravljeno od zunaj, ste odgovorni za stroške prenosa ali menjalne provizije.
5.4 Možnosti plačila
Prikazano med zaključkom nakupa ali v ustreznih razdelkih spletne strani.
5.5 Zapadlost plačila
Če ni drugače navedeno, je plačilo zapadlo takoj po potrditvi naročila.
6. Pravica do odstopa
- Potrošniki imajo zakonsko pravico do odstopa (glej politiko odpovedi).
- Podjetniki nimajo prostovoljne pravice do odstopa.
7. Zadržanje lastninske pravice
- Blago ostane naša last, dokler ni prejeto polno plačilo.
- Podjetniki: Vse blago ostane naša last, dokler niso izpolnjene vse obveznosti iz poslovnega razmerja.
- Blago lahko ponovno prodate; terjatve iz ponovne prodaje so nam vnaprej prenesene.
- Zahteve lahko uveljavljamo, če vaše plačilne obveznosti niso izpolnjene.
8. Poškodbe med prevozom
Za potrošnike:
- Očitne poškodbe med prevozom takoj prijavite prevozniku in nas kontaktirajte.
Za podjetnike:
-
Tveganje preide na vas ob dostavi prevozniku.
9. Garancije in jamstva
9.1 Odgovornost za napake
- Zakonske pravice iz naslova garancije veljajo, razen če ni drugače določeno.
- Omejitve ne veljajo v primerih:
- Poškodba življenja, telesa ali zdravja
- Namenna/težka malomarnost
- Prevara ali kršitev bistvenih obveznosti
- Uporaba Zakona o odgovornosti za proizvod
Podjetniki:
- Veljajo samo pisni dogovori in specifikacije proizvajalca.
- Garancijska doba: 1 leto od prenosa tveganja za novo blago.
- Trgovci: dolžni so pregledati blago in prijaviti napake (HGB §377).
9.2 Garancije & Pomoč strankam
- Dodatne garancije (če so na voljo) so navedene za vsak izdelek posebej.
- Pomoč strankam:
- 📞 +49 7251 5098364
- 📧 support@catlinkeu.com
- 🕘 Pon–Pet 9:00–17:00 (CET)
10. Odgovornost
Popolnoma odgovarjamo za:
- Poškodba življenja, telesa ali zdravja
- Namen ali huda malomarnost
- Izpolnitev garancije
- Primeri Zakona o odgovornosti za proizvod
V primeru rahle malomarnosti:
- Odgovornost je omejena na predvidljivo, pogodbeno tipično škodo, povezano z bistvenimi obveznostmi.
11. Reševanje sporov
- EU platforma za spletno reševanje sporov: Povezava
- Pripravljeni smo sodelovati pri izvensodnih poravnavah s potrošniškimi arbitražnimi odbori.
12. Končne določbe
- Za podjetnike velja nemško pravo (z izjemo Združenih narodov o prodajnem pravu – CISG).
- Če ste trgovec ali pravna javna oseba, je pristojnost naša registrirana pisarna.
