Splošni pogoji poslovanja
1. Področje uporabe
Ti pogoji veljajo za vsa naročila, ki jih potrošniki in podjetniki oddajo prek naše spletne trgovine.
- Potrošniki: Vsaka fizična oseba, ki deluje za namene zunaj svoje trgovske, poslovne ali poklicne dejavnosti.
- Podjetniki: Vsaka fizična ali pravna oseba oziroma družba, ki deluje v okviru svoje trgovske ali poklicne dejavnosti.
Opomba za podjetnike: Vaši nasprotujoči ali dopolnilni pogoji niso veljavni, razen če jih izrecno sprejmemo.
2. Pogodbeni partner, sklenitev pogodbe in možnosti popravkov
- Pogodba je sklenjena s podjetjem CLS Dafa GmbH.
- Ponudbe izdelkov v naši spletni trgovini predstavljajo zavezujoče ponudbe.
- Izdelke lahko brez obveznosti dodate v košarico in pred končno oddajo uredite vnose.
- Pogodba je sklenjena, ko kliknete gumb »Naroči«.
- Takoj po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.
3. Jezik in hramba pogodbe
- Jezik pogodbe: nemščina
- Besedilo pogodbe shranimo, podrobnosti naročila in pogoje pa vam pošljemo po e-pošti. Iz varnostnih razlogov besedilo pogodbe pozneje ni več dostopno na spletu.
4. Pogoji dostave
- Stroški dostave se lahko zaračunajo dodatno poleg cen izdelkov.
- Podrobne pogoje dostave najdete v ustreznih ponudbah.
5. Cene in načini plačila
5.1 Skupne cene
Vse navedene cene vključujejo veljavne davke in pristojbine.
5.2 Stroški dostave
Stroški dostave niso vključeni, razen če je navedeno drugače, in bodo ob zaključku nakupa prikazani ločeno.
5.3 Čezmejna plačila
Pri dostavah znotraj EU, pri katerih je plačilo izvedeno izven EU, ste odgovorni za stroške nakazila ali menjave valute.
5.4 Možnosti plačila
Prikazane so med zaključkom nakupa ali v ustreznih razdelkih spletnega mesta.
5.5 Zapadlost plačila
Če ni navedeno drugače, plačilo zapade takoj po potrditvi naročila.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
- Potrošniki imajo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe (glejte pravilnik o odstopu).
- Podjetnikom prostovoljna pravica do odstopa ni priznana.
7. Pridržek lastninske pravice
- Blago ostane naša last, dokler ne prejmemo celotnega plačila.
- Podjetniki: Vse blago ostane naša last, dokler niso izpolnjene vse obveznosti iz poslovnega razmerja.
- Blago lahko preprodajate; terjatve iz nadaljnje prodaje so vnaprej odstopljene nam.
- Če vaše plačilne obveznosti niso izpolnjene, lahko odstopimo terjatve.
8. Poškodbe pri prevozu
Za potrošnike:
- Očitne poškodbe pri prevozu nemudoma prijavite prevozniku in nas kontaktirajte.
Za podjetnike:
-
Nevarnost preide na vas ob izročitvi prevozniku.
9. Garancija in jamstva
9.1 Odgovornost za napake
- Veljajo zakonske pravice iz naslova stvarnih napak, razen če je navedeno drugače.
- Omejitve ne veljajo v primerih:
- ogrožanje življenja, telesa ali zdravja
- naklep/huda malomarnost
- goljufija ali kršitev temeljnih obveznosti
- uporaba zakona o odgovornosti za proizvode
Podjetniki:
- Veljajo samo pisni dogovori in specifikacije proizvajalca.
- Garancijski rok: 1 leto od prenosa nevarnosti pri novem blagu.
- Trgovci: dolžni so pregledati blago in prijaviti napake (HGB, §377).
9.2 Garancije in služba za stranke
- Dodatne garancije (če so na voljo) so navedene pri posameznem izdelku.
- Služba za stranke:
- 📞 +49 7251 5098364
- 📧 support@catlinkeu.com
- 🕘 Pon–pet 9.00–17.00 (CET)
10. Odgovornost
V celoti odgovarjamo za:
- ogrožanje življenja, telesa ali zdravja
- naklep ali huda malomarnost
- izpolnitev garancije
- primeri, za katere velja zakon o odgovornosti za proizvode
V primeru lahke malomarnosti:
- Odgovornost je omejena na predvidljivo škodo, značilno za pogodbo, povezano s temeljnimi obveznostmi.
11. Reševanje sporov
- Spletna platforma EU za reševanje sporov: povezava
- Pripravljeni smo sodelovati v izvensodnih poravnavah pred potrošniškimi arbitražnimi odbori.
12. Končne določbe
- Za podjetnike velja nemško pravo (razen Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga – CISG).
- Če ste trgovec ali pravna oseba javnega prava, je pristojno sodišče v kraju našega registriranega sedeža.
