AGB

1. Domeniul de aplicare

Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul nostru online de către consumatori și antreprenori.

  • Consumatori: Orice persoană fizică care acționează în scopuri în afara comerțului, afacerii sau profesiei lor.
  • Antreprenori: Orice persoană fizică/juridică sau parteneriat care acționează în cadrul comerțului sau profesiei lor.

Notă pentru antreprenori: Termenii dvs. conflictuali sau suplimentari nu sunt valabili decât dacă sunt acceptați explicit de noi.

2. Partener contractual, încheierea contractului, opțiuni de corectare

  • Contractul se încheie cu CLS Dafa GmbH.
  • Listele de produse din magazinul nostru online reprezintă oferte obligatorii.
  • Puteți adăuga articole în coș fără obligații și edita intrările înainte de trimiterea finală.
  • Contractul se încheie când faceți clic pe butonul „Comandă”.
  • Veți primi o confirmare prin email imediat după trimiterea comenzii.

3. Limba contractului și stocare

  • Limba contractului: Germană
  • Stocăm textul contractului și vă trimitem detaliile comenzii și termenii prin email. Din motive de securitate, textul contractului nu mai este accesibil online.

4. Condiții de livrare

  • Costurile de transport pot fi aplicate suplimentar față de prețurile produselor.
  • Termenii detaliați de livrare pot fi găsiți în ofertele respective.

5. Prețuri și metode de plată

5.1 Prețuri totale

Toate prețurile afișate includ taxele și tarifele aplicabile.

5.2 Costuri de transport

Taxele de transport nu sunt incluse decât dacă se specifică altfel și vor apărea separat la finalizarea comenzii.

5.3 Plăți transfrontaliere

Pentru livrări în UE, dar plăți efectuate din afara acesteia, sunteți responsabil pentru taxele de transfer sau schimb valutar.

5.4 Opțiuni de plată

Afișat în timpul finalizării comenzii sau în secțiunile relevante ale site-ului.

5.5 Plata datorată

Dacă nu se specifică altfel, plata este datorată imediat după confirmarea comenzii.

6. Dreptul de retragere

  • Consumatorii au dreptul legal de retragere (vezi politica de anulare).
  • Antreprenorilor nu li se acordă un drept voluntar de retragere.

7. Rezervația de Proprietate

  • Bunurile rămân proprietatea noastră până la primirea plății integrale.
  • Antreprenori: Toate bunurile rămân proprietatea noastră până când toate obligațiile din relația comercială sunt îndeplinite.
  1. Puteți revinde bunurile; creanțele din revânzare ne sunt cesionate în avans.
  2. Putem colecta creanțe dacă obligațiile dumneavoastră de plată nu sunt îndeplinite.

8. Daune de Transport

Pentru Consumatori:

  • Vă rugăm să raportați imediat transportatorului orice daune evidente cauzate în timpul transportului și să ne contactați.

Pentru Antreprenori:

  • Riscul trece la dumneavoastră la livrarea către transportator.

9. Garanții și Asigurări

9.1 Răspunderea pentru Defecte

  • Drepturile legale de garanție se aplică, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
  • Limitările nu se aplică în cazurile de:
  1. Vătămarea vieții, corpului sau sănătății
  2. Intenție/neglijență gravă
  3. Frauda sau încălcarea obligațiilor esențiale
  4. Aplicabilitatea Legii Răspunderii pentru Produse

Antreprenori:

  • Sunt valabile doar acordurile scrise și specificațiile producătorului.
  • Perioada de garanție: 1 an de la transferul riscului pentru bunuri noi.
  • Comercianți: Obligați să inspecteze bunurile și să raporteze defectele (HGB §377).

9.2 Garanții & Serviciu Clienți

  • Garanțiile suplimentare (dacă este cazul) sunt listate pe produs.
  • Serviciul Clienți:
  1. 📞 +49 7251 5098364
  2. 📧 support@catlinkeu.com
  3. 🕘 Lun–Vin 9:00–17:00 (CET)

10. Răspundere

Suntem pe deplin răspunzători pentru:

  • Vătămarea vieții, corpului sau sănătății
  • Neglijență intenționată sau gravă
  • Îndeplinirea garanției
  • Cazuri conform Legii răspunderii pentru produse

În caz de neglijență ușoară:

  • Răspunderea este limitată la daunele previzibile, tipice contractului, legate de obligațiile cardinale.

11. Soluționarea litigiilor

  • Platforma UE pentru soluționarea online a litigiilor: Link
  • Suntem dispuși să participăm la soluționări extrajudiciare cu comisiile de arbitraj pentru consumatori.

12. Dispoziții finale

  • Pentru antreprenori, se aplică dreptul german (excluzând Legea UN privind vânzările – CISG).
  • Dacă sunteți comerciant sau entitate publică juridică, jurisdicția revine sediului nostru înregistrat.