AGB

1. Domeniul de aplicare

Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online de către consumatori și antreprenori.

  • ConsumatoriOrice persoană fizică care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, de afaceri sau profesionale.
  • AntreprenoriOrice persoană fizică/juridică sau parteneriat care acționează în cadrul comerțului sau profesiei sale.

Notă pentru antreprenoriTermenii dumneavoastră conflictuali sau suplimentari nu sunt valabili decât dacă sunt acceptați în mod explicit de către noi.

2. Partener contractual, Încheierea contractului, Opțiuni de corecție

  • Contractul este încheiat cu CLS Dafa GmbH.
  • Listele de produse din magazinul nostru online reprezintă oferte obligatorii.
  • Puteți adăuga articole în coș fără obligații și edita intrările înainte de trimiterea finală.
  • Contractul se încheie atunci când faceți clic pe "Comanda" buton.
  • Vei primi o confirmare prin e-mail imediat după trimiterea comenzii.

3. Limbajul contractului și stocarea

  • Limbajul contractuluiGermană
  • Stocăm textul contractului și vă trimitem prin e-mail detaliile și termenii comenzii. Din motive de securitate, textul contractului nu mai este accesibil online.

4. Condiții de livrare

  • Costurile de livrare se pot aplica pe lângă prețurile produselor.
  • Condițiile detaliate de livrare pot fi găsite în listele de oferte respective.

5. Prețuri și metode de plată

5.1 Prețuri totale

Toate prețurile listate includ taxele și comisioanele aplicabile.

5.2 Costuri de livrare

Taxele de livrare sunt nu incluse, cu excepția cazului în care se specifică altfel, și vor apărea separat la finalizarea comenzii.

5.3 Plăți transfrontaliere

Pentru livrările în interiorul UE, dar plățile efectuate în afara UE, sunteți responsabil pentru taxele de transfer sau schimb.

5.4 Opțiuni de plată

Afișat în timpul finalizării comenzii sau în secțiunile relevante ale site-ului web.

5.5 Plată datorată

Dacă nu se specifică altfel, plata este datorată imediat la confirmarea comenzii.

6. Dreptul de retragere

  • Consumatori aveți dreptul legal de retragere (consultați politica de anulare).
  • Antreprenori nu li se acordă un drept de retragere voluntară.

7. Rezervarea dreptului de proprietate

  • Bunurile rămân proprietatea noastră până la primirea plății integrale.
  • AntreprenoriToate bunurile rămân proprietatea noastră până la toate obligațiile din relația de afaceri sunt îndeplinite.
  1. Puteți revinde bunurile; creanțele din revânzare ne sunt cesionate în avans.
  2. Este posibil să recuperăm creanțe dacă obligațiile dumneavoastră de plată nu sunt îndeplinite.

8. Daune în timpul transportului

Pentru consumatori:

  • Vă rugăm să raportați imediat transportatorului orice daune evidente în timpul transportului și să ne contactați.

Pentru antreprenori:

  • Riscul se transferă la dumneavoastră în momentul livrării către transportator.

9. Garanție și garanții

9.1 Răspunderea pentru defecte

  • Se aplică drepturile legale de garanție, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
  • Limitările fac nu se aplică în cazurile de:
  1. Vătămare corporală sau adusă vieții, sănătății
  2. Neglijență intenționată/gravă
  3. Frauda sau încălcarea obligațiilor cardinale
  4. Aplicabilitatea Legii privind răspunderea pentru produse

Antreprenori:

  • Sunt valabile doar acordurile scrise și specificațiile producătorului.
  • Perioada de garanție: 1 an din transferul riscului pentru bunuri noi.
  • Comercianții: Obligați să inspecteze mărfurile și să raporteze defectele (HGB §377).

9.2 Garanții și Serviciu Clienți

  • Garanțiile suplimentare (dacă este cazul) sunt enumerate per produs.
  • Serviciu clienți:
  1. 📞 +49 7251 5098364
  2. 📧 support@catlinkeu.com
  3. 🕘 Luni–Vineri 9:00–17:00 (CET)

10. Răspundere

Suntem pe deplin responsabili pentru:

  • Vătămare corporală sau adusă vieții, sănătății
  • Neglijență intenționată sau gravă
  • Garanție de îndeplinire
  • Cazuri în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse

În caz de neglijență ușoară:

  • Răspunderea este limitată la daunele previzibile, tipice contractuale, legate de obligații cardinale.

11. Soluționarea litigiilor

  • Platforma UE de soluționare online a litigiilor: Legătură
  • Suntem dispuși să participăm la soluționări extrajudiciare cu comisiile de arbitraj ale consumatorilor.

12. Dispoziții finale

  • Pentru antreprenori, Dreptul german se aplică (cu excepția Legii ONU privind vânzările – CISG).
  • Dacă sunteți comerciant sau entitate juridică publică, competența aparține sediului nostru social.