Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób catlinkeu.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania za jej pośrednictwem zakupu.
Kontakt
Jeśli masz pytania, potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami:
E-mail: Support@catlinkeu.com
Werner-von-Siemens-Straße 44
76646 Bruchsal
Zbieranie danych osobowych
Podczas odwiedzania Witryny zbieramy określone informacje o urządzeniu użytkownika, jego interakcjach z Witryną oraz informacje niezbędne do realizacji zakupów. Dodatkowe informacje mogą być również zbierane, gdy użytkownik kontaktuje się z nami w sprawie obsługi klienta.
Gromadzone przez nas dane osobowe obejmują:
Informacje o urządzeniu
- Cel zbierania: Prawidłowe wczytywanie Witryny oraz przeprowadzanie analiz korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji.
- Źródło danych: Dane zbierane automatycznie za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
- Ujawnienie w celach biznesowych: Udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu, firmie Shopify.
- Gromadzone dane osobowe: Wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje z plików cookie, oglądane strony/produkty, wyszukiwane hasła, szczegóły interakcji z Witryną.
Informacje dotyczące zamówienia
- Cel zbierania: Dostarczanie produktów lub usług, przetwarzanie płatności, organizowanie wysyłki, wystawianie faktur/potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z użytkownikiem oraz weryfikowanie zamówień pod kątem ryzyka lub oszustwa.
- Źródło danych: Dane zbierane bezpośrednio od użytkownika.
- Ujawnienie w celach biznesowych: Udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu, firmie Shopify.
- Gromadzone dane osobowe: Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail, numer telefonu.
Informacje dotyczące obsługi klienta
- Cel zbierania: Zapewnienie obsługi klienta.
- Źródło pozyskania: Pozyskane bezpośrednio od Ciebie.
- Ujawnianie w celach biznesowych: Udostępniane w zakresie niezbędnym do obsługi klienta.
- Gromadzone dane osobowe: Dane kontaktowe oraz wszelkie informacje przekazane przez Ciebie.
Osoby małoletnie
Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, aby poprosić o ich usunięcie.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe usługodawcom, którzy pomagają nam świadczyć nasze usługi:
- Shopify: Obsługuje nasz sklep internetowy. Polityka prywatności Shopify.
- Wymogi prawne: Możemy udostępniać dane osobowe w celu przestrzegania przepisów prawa, odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania udostępnienia informacji, a także w celu ochrony naszych praw.
Reklama behawioralna
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wyświetlania ukierunkowanych reklam lub wysyłania komunikatów marketingowych:
- Google Analytics: Umożliwia analizę korzystania z Witryny. Polityka prywatności Google. Rezygnacja: Rezygnacja z Google Analytics.
- Partnerzy reklamowi: Udostępniamy informacje o korzystaniu z Witryny i interakcjach z nią.
- Shopify Audiences: Pomaga wyświetlać reklamy w innych witrynach.
- Marketing na Facebooku: Spersonalizowane reklamy za pośrednictwem Facebooka.
Rezygnacja z reklam ukierunkowanych:
Dalsza rezygnacja: Digital Advertising Alliance
Wykorzystywanie danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia usług, w tym sprzedaży produktów, przetwarzania płatności, wysyłki, realizacji zamówień oraz przekazywania aktualizacji dotyczących produktów i ofert.
Podstawa prawna
Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Twoja zgoda
- Wykonanie umowy
- Wypełnienie obowiązków prawnych
- Ochrona żywotnych interesów
- Zadanie realizowane w interesie publicznym
- Prawnie uzasadnione interesy, które nie mają pierwszeństwa przed Twoimi prawami
Okres przechowywania
Przechowujemy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach do czasu złożenia przez Ciebie żądania ich usunięcia. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Stosujemy ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, przede wszystkim w celu zapobiegania oszustwom, na przykład:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP w przypadku wielokrotnie nieudanych transakcji
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych na potrzeby wykrywania oszustw
To przetwarzanie nie wywołuje prawnego ani istotnego skutku wobec użytkowników.
Twoje prawa
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do:
- Uzyskaj dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych
- Przenieś je do nowej usługi
- Zażądaj sprostowania, aktualizacji lub usunięcia danych
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych.
Przekazywanie danych: Twoje informacje zostaną najpierw przetworzone w Irlandii, a następnie przekazane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Dowiedz się więcej tutaj: Biała księga Shopify dotycząca RODO.
Pliki cookie
Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, zapamiętując działania i preferencje. Używamy:
- Funkcjonalne pliki cookie
- Pliki cookie wydajnościowe
- Pliki cookie reklamowe
- Pliki cookie mediów społecznościowych i treści
Czas przechowywania plików cookie:
Sesyjne pliki cookie są przechowywane do momentu zakończenia przeglądania. Trwałe pliki cookie wygasają od 30 minut do dwóch lat po pobraniu.
Możesz kontrolować pliki cookie i zarządzać nimi za pomocą ustawień przeglądarki. Dowiedz się więcej: www.allaboutcookies.org.
Blokowanie plików cookie może wpłynąć na komfort przeglądania i działanie części naszej Witryny.
Do Not Track
Nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych po wykryciu przez nas sygnału „Do Not Track” w przeglądarce, ze względu na brak standardowej w branży reakcji na takie sygnały.
Zmiany
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany operacyjne, prawne lub regulacyjne.
Skargi
Aby złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych powyżej w sekcji „Kontakt”.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
