Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak catlinkeu.com (dalej „Witryna” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu na Witrynie.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, potrzebujesz więcej informacji na temat naszych praktyk prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami:
E-mail: Support@catlinkeu.com
Werner-von-Siemens-Straße 44
76646 Bruchsal
Zbieranie danych osobowych
Podczas odwiedzania witryny zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Dodatkowe informacje mogą być również zbierane, gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta.
Zbierane dane osobowe obejmują:
Informacje o urządzeniu
- Cel zbierania danych: Dokładne ładowanie witryny dla Ciebie oraz przeprowadzanie analiz korzystania z witryny w celu jej optymalizacji.
- Źródło zbierania danych: Zbierane automatycznie za pomocą plików cookie, plików dziennika, znaczników internetowych, tagów lub pikseli.
- Udostępnianie w celach biznesowych: Udostępniane naszemu procesorowi, Shopify.
- Zbierane dane osobowe: Wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, odwiedzane strony/produkty, wyszukiwane hasła, szczegóły interakcji z witryną.
Informacje o zamówieniu
- Cel zbierania danych: Dostarczanie produktów lub usług, przetwarzanie płatności, organizacja wysyłki, wystawianie faktur/potwierdzeń zamówień, komunikacja z Tobą oraz weryfikacja zamówień pod kątem ryzyka lub oszustw.
- Źródło zbierania danych: Zbierane bezpośrednio od Ciebie.
- Udostępnianie w celach biznesowych: Udostępniane naszemu procesorowi, Shopify.
- Zbierane dane osobowe: Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail, numer telefonu.
Informacje o wsparciu klienta
- Cel zbierania danych: Zapewnienie wsparcia klienta.
- Źródło zbierania: Zbierane bezpośrednio od Ciebie.
- Udostępnianie w celach biznesowych: Udostępniane w razie potrzeby do obsługi klienta.
- Zbierane dane osobowe: Dane kontaktowe oraz wszelkie informacje, które podajesz.
Osoby niepełnoletnie
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, aby poprosić o ich usunięcie.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomogli nam realizować nasze usługi:
- Shopify: Obsługuje nasz sklep internetowy. Polityka prywatności Shopify.
- Wymogi prawne: Możemy udostępniać dane osobowe, aby spełnić wymogi prawne i regulacje, odpowiedzieć na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne prawne żądania informacji, albo w celu ochrony naszych praw.
Reklama behawioralna
Używamy Twoich danych osobowych do reklam ukierunkowanych lub komunikacji marketingowej:
- Google Analytics: Analizuje korzystanie ze strony. Polityka prywatności Google. Rezygnacja: Rezygnacja z Google Analytics.
- Partnerzy reklamowi: Udostępniają informacje o korzystaniu ze strony i interakcjach.
- Shopify Audiences: Pomaga wyświetlać reklamy na innych stronach.
- Marketing na Facebooku: Reklamy dostosowane przez Facebook.
Rezygnacja z reklam ukierunkowanych:
Dalsze opcje rezygnacji: Digital Advertising Alliance
Wykorzystanie danych osobowych
Używamy Twoich danych osobowych do świadczenia usług, w tym sprzedaży produktów, przetwarzania płatności, wysyłki, realizacji zamówień oraz informowania o produktach i ofertach.
Podstawa prawna
Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Twoja zgoda
- Wykonanie umowy
- Spełnienie obowiązków prawnych
- Ochrona istotnych interesów
- Zadanie publiczne
- Uzasadnione interesy (które nie naruszają Twoich praw)
Przechowywanie
Przechowujemy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że i do momentu, gdy zażądają ich usunięcia. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Stosujemy ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, głównie w celu zapobiegania oszustwom, takie jak:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP za powtarzające się nieudane transakcje
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych w celu wykrywania oszustw
To przetwarzanie nie ma prawnego ani istotnego wpływu na użytkowników.
Twoje prawa
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do:
- Dostęp do przechowywanych danych osobowych
- Przeniesienie do nowej usługi
- Żądanie korekty, aktualizacji lub usunięcia
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych.
Transfer danych: Twoje informacje będą najpierw przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Dowiedz się więcej tutaj: Biała księga GDPR Shopify.
Pliki cookie
Pliki cookie poprawiają Twoje doświadczenia podczas przeglądania, zapamiętując działania i preferencje. Używamy:
- Pliki cookie funkcjonalne
- Pliki cookie wydajnościowe
- Pliki cookie reklamowe
- Pliki cookie mediów społecznościowych/treści
Czas trwania plików cookie:
Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania. Pliki cookie trwałe wygasają od 30 minut do dwóch lat po pobraniu.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Dowiedz się więcej: www.allaboutcookies.org.
Blokowanie plików cookie może wpłynąć na Twoje doświadczenia podczas przeglądania oraz funkcjonalność niektórych części naszej strony.
Nie śledź
Nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych po wykryciu sygnału „Nie śledź” z Twojej przeglądarki, ze względu na brak standardowej odpowiedzi branżowej.
Zmiany
Możemy okresowo aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany operacyjne, prawne lub regulacyjne.
Skargi
Aby złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych w sekcji „Kontakt” powyżej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
