Piegādes politika

Pirms pasūtījuma veikšanas, lūdzu, uzmanīgi izlasiet tālāk sniegto informāciju.

Bezmaksas piegāde:

  • Vācija un AustrijaBezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 29,99 €.
  • Citas Eiropas valstisPiegādes izmaksas tiks aprēķinātas, veicot pasūtījumu, pēc adreses ievadīšanas.
  • Nosūtīšanas laiksPasūtījumi parasti tiek nosūtīti 1–2 darba dienu laikā.
  • Piegādes laiksParedzamā piegāde 2–5 darba dienu laikā atkarībā no atrašanās vietas.

Piegāde un nosūtīšana

Kad maksājums ir saņemts un prece ir noliktavā, mēs parasti organizējam nosūtīšanu 48 stundu laikā:

  • VācijaPiegāde: Piegāde ir iespējama 48 stundu laikā pēc nosūtīšanas.
  • Citas ES valstis un Apvienotā KaralistePiegāde parasti 3–7 darba dienu laikā.

Piezīme:

  • Iepriekš norādītie piegādes laiki ir tipiski aprēķini normālos apstākļos.
  • Kavēšanās var rasties neparedzētu apstākļu dēļ (e.g..., ekstremāli laikapstākļi, muitas pārbaudes, nemieri).
  • CLS DAFA GmbH (CATLINK Europe) neatbild par piegādes kavējumiem, kas nav mūsu kontrolē.
  • Pasūtījumi, kas veikti pēc 12 p.mdarba dienās tiks nosūtīts ne agrāk kā nākamajā darba dienā.
  • Drošības apsvērumu dēļ CLS DAFA GmbH var sazināties ar klientiem, lai apstiprinātu pasūtījumus, kas var aizkavēt apstrādi.

Muitas nodevas

Visi mūsu produkti tiek piegādāti no ES noliktavas, un mēs priekšapmaksas muitas nodevas piegādēm Eiropā.

  • Pēc pirkuma veikšanas klientiem netiks piemērotas papildu muitas nodevas vai PVN.
  • Atsaucei varat iepazīties ar Eiropas Savienības vadlīnijām šeit: ES muitas informācija.

Apstrādes laiks

  • Pasūtījumi tiek apstrādāti laikā 1–2 darba dienas.
  • Pasūtījumi netiek apstrādāti vai nosūtīti nedēļas nogalēs.

Paredzamais piegādes laiks

  • Lielākā daļa putekļsūcēju pasūtījumu tiek piegādāti, izmantojot sauszemes pakalpojumus.
  • Piegāde parasti aizņem 2–5 darba dienas pēc nosūtīšanas.
  • Apstrādes laiks un iespējamā papildu pārbaude nav iekļauta paredzamajā piegādes laikā.

SvarīgiCLS DAFA GmbH neatbild par kavējumiem, ko izraisījuši kurjeruzņēmumi.

Visas piemērojamās piegādes izmaksas (izņemot muitas nodevas, ja tādas ir) tiks parādītas norēķinoties pirms apmaksas.

Pasūtījuma apstiprinājums un izsekošana

  • Jūs saņemsiet nosūtīšanas paziņojums pa e-pastu vai īsziņu, tiklīdz jūsu pasūtījums būs nosūtīts.
  • Šajā paziņojumā tiks iekļauta izsekošanas informācija.

Tranzītā bojātas preces

Lai gan mēs rūpējamies par produktu drošu iepakošanu, transportēšanas laikā var rasties bojājumi:

  • Ja saņemat redzami bojātu sūtījumu, atteikties no piegādes un lieciet vadītājam norādīt iemeslu kā "bojājums".
  • Ja bojājumi tiek atklāti pēc pieņemšanas, nekavējoties ziņojiet par tiem gan kurjeram, gan mums. 72 stundas.
  • Veicamie soļi:
  1. Uzņemiet skaidrus bojājumu fotoattēlus.
  2. Pieprasiet no kurjera apstiprinājuma vai pieprasījuma numuru.
  3. Izveidojiet atbalsta pieprasījumu uzņēmumam CLS DAFA GmbH (CATLINK Europe) un iesniedziet fotoattēlus un kurjera pieprasījuma numuru.
  4. SvarīgiSaglabājiet oriģinālo iepakojumu, līdz problēma ir atrisināta.

Piegādes noteikumi

  • Pasūtījumi virs 200 eiro un garantijas pakalpojumiem ir nepieciešams paraksts pēc piegādes, ja vien nav pieprasīts citādi.
  • Piegādes parasti tiek veiktas laikā no plkst. 8 a.mun 8 p.m..
  • Par neveiksmīgu piegādes mēģinājumu dēļ mums atgrieztajām pakām tiks piemērota maksa. atkārtotas nosūtīšanas maksa līdz 35 eiro (atkarībā no produkta).

Nepareiza vai nepilnīga adrese

  • Ja sūtījums tiek atgriezts nepareizas vai nepilnīgas adreses dēļ, kas norādīta pie pasūtījuma veikšanas, klients sedz atkārtotas piegādes izmaksas.
  • CLS DAFA GmbH (CATLINK Europe) ir nav atbildīgs par pazaudētiem pasūtījumiem nepareizas adreses dēļ.