Privātuma politika

Šī Privātuma politika apraksta, kā catlinkeu.com (turpmāk “Vietne” vai “mēs”) vāca, izmanto un atklāj jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat vai veicat pirkumu no Vietnes.

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi, nepieciešama papildu informācija par mūsu privātuma praksi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: Support@catlinkeu.com
Werner-von-Siemens-Straße 44
76646 Bruchsal

Personiskās informācijas vākšana

Kad apmeklējat vietni, mēs vācam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Papildu informācija var tikt vāktas arī, kad sazināties ar mums klientu atbalstam.

Personiskā informācija, ko mēs vācam, ietver:

Ierīces informācija

Datu vākšanas mērķis: Lai precīzi ielādētu vietni jums un veiktu analīzi par vietnes lietošanu, lai optimizētu mūsu vietni.
Datu vākšanas avots: Automātiski savākti, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bākas, tagus vai pikseļus.
Atklājums biznesa vajadzībām: Koplietots ar mūsu apstrādātāju, Shopify.
Savāktā personiskā informācija: Tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, skatītās vietnes/produkti, meklēšanas termini, vietnes mijiedarbības dati.

Pasūtījuma informācija

Datu vākšanas mērķis: Lai nodrošinātu produktus vai pakalpojumus, apstrādātu maksājumus, organizētu piegādi, sniegtu rēķinus/pasūtījumu apstiprinājumus, sazinātos ar jums un pārbaudītu pasūtījumus risku vai krāpšanas novēršanai.
Datu vākšanas avots: Savākti tieši no jums.
Atklājums biznesa vajadzībām: Koplietots ar mūsu apstrādātāju, Shopify.
Savāktā personiskā informācija: Vārds, rēķina adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (ieskaitot kredītkartes numurus), e-pasta adrese, tālruņa numurs.

Klientu atbalsta informācija

Datu vākšanas mērķis: Lai nodrošinātu klientu atbalstu.
Datu vākšanas avots: Savākti tieši no jums.
Atklājums biznesa vajadzībām: Koplietots pēc nepieciešamības klientu apkalpošanas darbībām.
Savākta personas informācija: Kontaktinformācija un jebkura informācija, ko jūs sniedzat.

Nepilngadīgie

Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti neapkopojam personas informāciju no bērniem. Ja uzskatāt, ka jūsu bērns mums ir sniedzis personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Personas informācijas koplietošana

Mēs dalāmies ar jūsu personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus:

Shopify: Nodrošina mūsu tiešsaistes veikalu. Shopify privātuma politika.
Juridiskās prasības: Mēs varam dalīties ar personas informāciju, lai ievērotu likumus un noteikumus, reaģētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem vai citiem likumīgiem informācijas pieprasījumiem, vai citādi aizsargātu savas tiesības.

Uzvedības reklāma

Mēs izmantojam jūsu personas informāciju mērķtiecīgām reklāmām vai mārketinga komunikācijām:

Google Analytics: Izprot vietnes lietošanu. Google privātuma politika. Atteikšanās: Google Analytics atteikšanās.
Reklāmas partneri: Dalās ar vietnes lietošanas un mijiedarbības informāciju.
Shopify auditorijas: Palīdz rādīt reklāmas citās vietnēs.
Facebook mārketings: Pielāgota reklāma caur Facebook.

Atteikšanās no mērķtiecīgas reklāmas:

Papildu atteikšanās: Digitālās reklāmas alianse

Personas informācijas izmantošana

Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu pakalpojumus, tostarp produktu pārdošanu, maksājumu apstrādi, piegādi, pasūtījumu izpildi un informāciju par produktiem un piedāvājumiem.

Likumīgais pamats

Ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju šādu likumīgu pamatu ietvaros:

Jūsu piekrišana
Līguma izpilde
Atbilstība juridiskajām saistībām
Dzīvībai svarīgu interešu aizsardzība
Publiskais uzdevums
Leģitīmas intereses (kas nepārsniedz jūsu tiesības)

Glabāšana

Mēs glabājam jūsu personisko informāciju mūsu ierakstiem, ja vien un līdz brīdim, kad pieprasāt tās dzēšanu. Papildu informācijai skatiet sadaļu „Jūsu tiesības” zemāk.

Automātiska lēmumu pieņemšana

Mēs veicam ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, galvenokārt, lai novērstu krāpšanu, piemēram:

Pagaidu IP melnajā sarakstā iekļaušana atkārtotu neveiksmīgu darījumu gadījumā
Pagaidu kredītkartes melnajā sarakstā iekļaušana krāpšanas noteikšanai

Šī apstrāde lietotājiem nerada juridiskas vai būtiskas sekas.

Jūsu tiesības

GDPR

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības:

Piekļuve personiskajai informācijai, kas mums ir
Pārvietot uz jaunu pakalpojumu
Pieprasīt labojumu, atjaunināšanu vai dzēšanu

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot augstāk norādīto kontaktinformāciju.

Datu pārsūtīšana: Jūsu informācija vispirms tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam pārsūtīta ārpus Eiropas, tostarp Kanādā un Amerikas Savienotajās Valstīs. Uzziniet vairāk šeit: Shopify GDPR baltais raksts.

Sīkdatnes

Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, atceroties darbības un preferences. Mēs izmantojam:

Funkcionālie sīkfaili
Veiktspējas sīkfaili
Reklāmas sīkfaili
Sociālo mediju/satura sīkfaili

Sīkfailu darbības ilgums:
Sesijas sīkfaili darbojas līdz brīdim, kad pārtraucat pārlūkošanu. Pastāvīgie sīkfaili beidzas no 30 minūtēm līdz diviem gadiem pēc lejupielādes.

Jūs varat kontrolēt un pārvaldīt sīkfailus pārlūkprogrammas iestatījumos. Uzziniet vairāk: www.allaboutcookies.org.

Sīkfailu bloķēšana var ietekmēt jūsu pārlūkošanas pieredzi un mūsu vietnes daļu funkcionalitāti.

Nesekot

Mēs nemainām savas datu vākšanas un izmantošanas prakses, ja no jūsu pārlūkprogrammas tiek saņemts "Do Not Track" signāls, jo nav nozares standarta atbildes.

Izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu darbības, juridiskās vai regulatīvās izmaiņas.

Sūdzības

Lai iesniegtu sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju sadaļā "Kontakti" augstāk.
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.