Informativa sulla privacy
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Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo raccogliere ulteriori informazioni anche quando ci contatti per ricevere assistenza clienti.
Le Informazioni personali che raccogliamo includono:
Informazioni sul dispositivo
- Finalità della raccolta: Caricare correttamente il Sito per te ed effettuare analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per finalità aziendali: Condivise con il nostro responsabile del trattamento, Shopify.
- Informazioni personali raccolte: Versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti/prodotti visualizzati, termini di ricerca, dettagli sulle interazioni con il Sito.
Informazioni sugli ordini
- Finalità della raccolta: Fornire prodotti o servizi, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione, fornire fatture e conferme d'ordine, comunicare con te e verificare gli ordini per individuare rischi o frodi.
- Fonte della raccolta: Raccolte direttamente da te.
- Divulgazione per finalità aziendali: Condivise con il nostro responsabile del trattamento, Shopify.
- Informazioni personali raccolte: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail, numero di telefono.
Informazioni sull'assistenza clienti
- Finalità della raccolta: Fornire assistenza ai clienti.
- Fonte della raccolta: Raccolti direttamente da te.
- Divulgazione per finalità commerciali: Condivisi nella misura necessaria per le operazioni di assistenza clienti.
- Dati personali raccolti: Dati di contatto e qualsiasi informazione fornita.
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.
Condivisione dei dati personali
Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi:
- Shopify: Gestisce il nostro negozio online. Informativa sulla privacy di Shopify.
- Obblighi di legge: Potremmo condividere i dati personali per rispettare leggi e normative, rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni, oppure per tutelare i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Utilizziamo i tuoi dati personali per pubblicità mirata o comunicazioni di marketing:
- Google Analytics: Consente di comprendere l'utilizzo del Sito. Informativa sulla privacy di Google. Revoca del consenso: Revoca del consenso a Google Analytics.
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- Marketing di Facebook: Pubblicità personalizzata tramite Facebook.
Revoca del consenso alla pubblicità mirata:
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Utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire servizi, tra cui la vendita dei prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione, l'evasione degli ordini e gli aggiornamenti su prodotti e offerte.
Base giuridica
Se risiedete nello Spazio economico europeo (SEE), trattiamo le vostre informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Il vostro consenso
- Esecuzione del contratto
- Adempimento degli obblighi di legge
- Tutela degli interessi vitali
- Compito di interesse pubblico
- Interessi legittimi (che non prevalgono sui vostri diritti)
Conservazione
Conserviamo le vostre informazioni personali nei nostri archivi salvo e fino a quando non ne richiederete la cancellazione. Per ulteriori informazioni, consultate la sezione «I vostri diritti» qui sotto.
Processo decisionale automatizzato
Ricorriamo in misura limitata a processi decisionali automatizzati, principalmente per prevenire le frodi, ad esempio:
- Lista nera temporanea degli indirizzi IP per transazioni ripetute non riuscite
- Lista nera temporanea delle carte di credito per il rilevamento delle frodi
Questo trattamento non produce effetti legali o significativi sugli utenti.
I vostri diritti
GDPR
Se risiedete nel SEE, avete il diritto di:
- Accedere alle informazioni personali in nostro possesso
- Trasferirli a un nuovo servizio
- Richiedere la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione
Per esercitare i vostri diritti, contattateci utilizzando i recapiti indicati sopra.
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Cookie
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Modifiche
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti operativi, legali o normativi.
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