AGB

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

  • Consumatori: Qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
  • Imprenditori: Qualsiasi persona fisica/giuridica o società di persone che agisce nell'ambito della propria attività commerciale o professionale.

Nota per gli imprenditori: I termini contrastanti o integrativi non sono validi a meno che non siano esplicitamente accettati da noi.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione

  • Il contratto è concluso con CLS Dafa GmbH.
  • Gli elenchi dei prodotti nel nostro negozio online rappresentano offerte vincolanti.
  • Puoi aggiungere articoli al carrello senza impegno e modificare le voci prima dell'invio definitivo.
  • Il contratto si forma quando si clicca sul pulsante "Ordine" pulsante.
  • Riceverai un'e-mail di conferma subito dopo aver inviato l'ordine.

3. Lingua e archiviazione del contratto

  • Lingua del contratto: Tedesco
  • Conserviamo il testo del contratto e ti inviamo via email i dettagli e le condizioni dell'ordine. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile online.

4. Condizioni di consegna

  • Oltre al prezzo dei prodotti, potrebbero essere applicati costi di spedizione.
  • Le condizioni di spedizione dettagliate sono riportate nelle rispettive offerte.

5. Prezzi e metodi di pagamento

5.1 Prezzi totali

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di tasse e oneri applicabili.

5.2 Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono non inclusi salvo diversa indicazione e appariranno separatamente al momento del pagamento.

5.3 Pagamenti transfrontalieri

Per le consegne all'interno dell'UE ma i pagamenti vengono effettuati all'estero, le commissioni di trasferimento o cambio sono a tuo carico.

5.4 Opzioni di pagamento

Visualizzato durante il checkout o nelle sezioni pertinenti del sito web.

5.5 Pagamento dovuto

Salvo diversa indicazione, il pagamento è dovuto immediatamente alla conferma dell'ordine.

6. Diritto di recesso

  • Consumatori hanno diritto di recesso previsto dalla legge (vedere la politica di recesso).
  • Imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.

7. Riserva di proprietà

  • La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
  • Imprenditori: Tutti i beni rimangono di nostra proprietà fino a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto commerciale sono soddisfatti.
  1. È possibile rivendere la merce; i diritti derivanti dalla rivendita ci vengono ceduti in anticipo.
  2. Potremmo riscuotere i crediti se i tuoi obblighi di pagamento non vengono rispettati.

8. Danni durante il trasporto

Per i consumatori:

  • Vi preghiamo di segnalare immediatamente al corriere eventuali danni evidenti dovuti al trasporto e di contattarci.

Per gli imprenditori:

  • Il rischio passa a te al momento della consegna al corriere.

9. Garanzia e garanzie

9.1 Responsabilità per difetti

  • Salvo diversa indicazione, si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
  • Le limitazioni fanno non si applicano nei casi di:
  1. Lesioni alla vita, al corpo o alla salute
  2. Negligenza intenzionale/grave
  3. Frode o violazione degli obblighi cardinali
  4. Applicabilità della legge sulla responsabilità del prodotto

Imprenditori:

  • Sono validi solo gli accordi scritti e le specifiche del produttore.
  • Periodo di garanzia: 1 anno dal trasferimento del rischio per i nuovi beni.
  • Commercianti: Obbligo di ispezionare la merce e di segnalare i difetti (HGB §377).

9.2 Garanzie e servizio clienti

  • Ulteriori garanzie (se applicabili) sono elencate per prodotto.
  • Assistenza clienti:
  1. 📞 +49 7251 5098364
  2. 📧 support@catlinkeu.com
  3. 🕘 Lun–Ven 9:00–17:00 (CET)

10. Responsabilità

Siamo pienamente responsabili per:

  • Lesioni alla vita, al corpo o alla salute
  • Negligenza intenzionale o grave
  • Adempimento della garanzia
  • Casi di legge sulla responsabilità del prodotto

In caso di lieve negligenza:

  • La responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto, correlati agli obblighi cardinali.

11. Risoluzione delle controversie

  • Piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online: Collegamento
  • Siamo disposti a partecipare a conciliazioni extragiudiziali con i collegi arbitrali dei consumatori.

12. Disposizioni finali

  • Per gli imprenditori, diritto tedesco si applica (esclusa la legge sulle vendite delle Nazioni Unite - CISG).
  • Se sei un commerciante o un ente pubblico giuridico, la giurisdizione spetta alla nostra sede legale.