Adatvédelmi irányelvek

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a catlinkeu.com (a „Weboldal” vagy „mi”) az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy vásárol a Weboldalon.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, további információra van szüksége adatvédelmi gyakorlatainkról, vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Email: Support@catlinkeu.com
Werner-von-Siemens-Straße 44
76646 Bruchsal

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatod az oldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközödről, az oldalhasználatodról és a vásárlásaid feldolgozásához szükséges adatokról. További információk gyűjtése történhet, amikor ügyféltámogatás céljából kapcsolatba lépsz velünk.

A gyűjtött személyes adatok közé tartoznak:

Eszközinformációk

  • Gyűjtés célja: Az oldal pontos betöltése az Ön számára, valamint az oldalhasználat elemzése az oldal optimalizálása érdekében.
  • Gyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtve cookie-k, naplófájlok, web beacon-ok, címkék vagy pixelek segítségével.
  • Üzleti célú adatközlés: Megosztva a feldolgozónkkal, a Shopify-val.
  • Gyűjtött személyes adatok: Web böngésző verzió, IP-cím, időzóna, cookie-információk, megtekintett oldalak/termékek, keresési kifejezések, oldalhasználati részletek.

Megrendelési információk

  • Gyűjtés célja: Termékek vagy szolgáltatások nyújtása, fizetés feldolgozása, szállítás megszervezése, számlák/megrendelés visszaigazolások biztosítása, kommunikáció Önnel, valamint megrendelések kockázat- vagy csalásellenőrzése.
  • Gyűjtés forrása: Közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú adatközlés: Megosztva feldolgozónkkal, a Shopify-val.
  • Gyűjtött személyes adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím, telefonszám.

Ügyféltámogatási információk

  • Gyűjtés célja: Ügyféltámogatás nyújtása.
  • Gyűjtés forrása: Közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú adatközlés: Ügyfélszolgálati műveletekhez szükség szerint megosztva.
  • Gyűjtött személyes adatok: Kapcsolattartási adatok és minden Ön által megadott információ.

Kiskorúak

Az oldal nem 18 év alatti személyeknek készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az adatok törlésének kéréséhez.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait szolgáltató partnereinkkel osztjuk meg, hogy segítsenek szolgáltatásaink teljesítésében:

  • Shopify: Üzletünk működtetője. Shopify Adatvédelmi irányelve.
  • Jogi követelmények: Személyes adatokat megoszthatunk a törvények és szabályozások betartása érdekében, idézésekre, házkutatási parancsokra vagy más jogszerű információkérésre válaszul, vagy jogaink védelme érdekében.

Viselkedés alapú hirdetés

Személyes adatait célzott hirdetésekhez vagy marketingkommunikációhoz használjuk:

  • Google Analytics: Megérti a webhely használatát. Google Adatvédelmi irányelve. Leiratkozás: Google Analytics leiratkozás.
  • Hirdetési partnerek: Megosztják a webhely használati és interakciós adatait.
  • Shopify Audiences: Segít hirdetések megjelenítésében más weboldalakon.
  • Facebook Marketing: Testreszabott hirdetések a Facebookon keresztül.

Célzott hirdetések leiratkozása:

További leiratkozás: Digitális Reklám Szövetség

Személyes adatok használata

Személyes adatait szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve a termékértékesítést, fizetésfeldolgozást, szállítást, rendelés teljesítését és termékekkel, ajánlatokkal kapcsolatos frissítéseket.

Jogalap

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése
  • Jogi kötelezettségek teljesítése
  • Életbevágó érdekek védelme
  • Közfeladat
  • Jogos érdekek (amelyek nem írják felül az Ön jogait)

Megőrzés

Személyes adatait nyilvántartásunkban megőrizzük, kivéve, ha törlését kéri. További információért lásd az alábbi „Az Ön jogai” részt.

Automatikus döntéshozatal

Korlátozott mértékben alkalmazunk automatizált döntéshozatalt, elsősorban a csalások megelőzésére, például:

  • Ideiglenes IP feketelista ismétlődő sikertelen tranzakciók esetén
  • Ideiglenes hitelkártya feketelista csalásfelderítés céljából

Ez a feldolgozás nem gyakorol jogi vagy jelentős hatást a felhasználókra.

Az Ön jogai

Általános adatvédelmi rendelet

Ha Ön az EGT területén él, joga van:

  • Hozzáférés a nálunk tárolt személyes adatokhoz
  • Áthelyezés egy új szolgáltatásra
  • Kérés javításra, frissítésre vagy törlésre

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti elérhetőségeken.

Adatátvitel: Az Ön adatait először Írországban dolgozzuk fel, majd Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba továbbítjuk. Tudjon meg többet itt: Shopify GDPR fehér könyv.

Sütik

A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy megjegyzik a műveleteket és beállításokat. Mi a következőket használjuk:

  • Funkcionális sütik
  • Teljesítmény sütik
  • Hirdetési sütik
  • Közösségi média/tartalom sütik

Süti élettartam:
A munkamenet sütik a böngészés befejezéséig tartanak. Az állandó sütik 30 perctől két évig terjedő idő után járnak le a letöltéstől számítva.

A sütiket a böngésző beállításain keresztül szabályozhatja és kezelheti. Tudjon meg többet: www.allaboutcookies.org.

A sütik blokkolása befolyásolhatja a böngészési élményt és a webhely bizonyos részeinek működését.

Ne Kövess

Nem változtatjuk meg az adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat, amikor a böngészőjéből „Ne Kövess” jelzést érzékelünk, az iparági szabvány hiánya miatt.

Változások

Időszakosan frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze az üzemeltetési, jogi vagy szabályozási változásokat.

Panaszok

Panasz benyújtásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti „Kapcsolat” szakaszban megadott adatokon keresztül.
Ha nem elégedett a válaszunkkal, joga van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.