AGB

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.

  • Consumidores: Cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, negocio o profesión.
  • Emprendedores: Cualquier persona física o jurídica o sociedad que actúe en el ejercicio de su actividad o profesión.

Nota para emprendedores:Sus propios términos conflictivos o complementarios no serán válidos a menos que los aceptemos explícitamente.

2. Socio contractual, conclusión del contrato, opciones de corrección

  • El contrato se concluye con CLS Dafa GmbH.
  • Los listados de productos en nuestra tienda online representan ofertas vinculantes.
  • Puede agregar artículos a su carrito sin compromiso y editar las entradas antes del envío final.
  • El contrato se formaliza al hacer clic en el "Orden" botón.
  • Recibirá una confirmación por correo electrónico inmediatamente después de enviar su pedido.

3. Idioma y almacenamiento del contrato

  • Lenguaje del contrato: Alemán
  • Guardamos el texto del contrato y le enviamos por correo electrónico los detalles y términos del pedido. Por razones de seguridad, ya no es posible acceder al texto del contrato en línea.

4. Condiciones de entrega

  • Pueden aplicarse costos de envío además de los precios de los productos.
  • Los términos de envío detallados se pueden encontrar en los respectivos listados de ofertas.

5. Precios y métodos de pago

5.1 Precios totales

Todos los precios indicados incluyen los impuestos y cargos aplicables.

5.2 Costos de envío

Los gastos de envío son no incluido a menos que se indique lo contrario y aparecerá por separado al momento del pago.

5.3 Pagos transfronterizos

Para entregas dentro de la UE pero pagos realizados fuera, usted será responsable de las tarifas de transferencia o cambio.

5.4 Opciones de pago

Se muestra durante el pago o en las secciones relevantes del sitio web.

5.5 Pago vencido

A menos que se indique lo contrario, el pago deberá realizarse inmediatamente tras la confirmación del pedido.

6. Derecho de desistimiento

  • Consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento legal (ver política de cancelación).
  • Emprendedores no se les concede un derecho de desistimiento voluntario.

7. Reserva de dominio

  • La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.
  • Emprendedores:Todos los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta todas las obligaciones De la relación comercial se cumplen los requisitos.
  1. Usted podrá revender la mercancía; los derechos derivados de la reventa nos serán cedidos de antemano.
  2. Podremos cobrarle reclamaciones si no cumple con sus obligaciones de pago.

8. Daños de transporte

Para los consumidores:

  • Por favor, informe inmediatamente al transportista sobre cualquier daño de transporte evidente y póngase en contacto con nosotros.

Para emprendedores:

  • El riesgo pasa a usted en el momento de la entrega al transportista.

9. Garantía y garantías

9.1 Responsabilidad por defectos

  • Se aplican los derechos de garantía legales a menos que se indique lo contrario.
  • Las limitaciones hacen no se aplicará en los casos de:
  1. Lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud
  2. Negligencia intencional/grave
  3. Fraude o incumplimiento de obligaciones cardinales
  4. Aplicabilidad de la Ley de Responsabilidad del Producto

Emprendedores:

  • Sólo son válidos los acuerdos escritos y las especificaciones del fabricante.
  • Periodo de garantía: 1 año de la transferencia de riesgos para bienes nuevos.
  • Comerciantes: están obligados a inspeccionar las mercancías y a informar sobre los defectos (HGB §377).

9.2 Garantías y servicio al cliente

  • Las garantías adicionales (si corresponden) se enumeran por producto.
  • Servicio al cliente:
  1. 📞 +49 7251 5098364
  2. 📧 support@catlinkeu.com
  3. 🕘 Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (CET)

10. Responsabilidad

Somos totalmente responsables de:

  • Lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud
  • Negligencia intencional o grave
  • Cumplimiento de la garantía
  • Casos de la Ley de Responsabilidad del Producto

En caso de negligencia leve:

  • La responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato relacionados con obligaciones cardinales.

11. Resolución de disputas

  • Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: Enlace
  • Estamos dispuestos a participar en acuerdos extrajudiciales con juntas de arbitraje de consumo.

12. Disposiciones finales

  • Para emprendedores, Derecho alemán se aplica (excluyendo la Ley de Compraventa de Naciones Unidas – CIM).
  • Si usted es un comerciante o una persona jurídica pública, la jurisdicción recae en nuestro domicilio social.