Πολιτική απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς catlinkeu.com (ο «Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον Ιστότοπο.
Επαφή
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή επιθυμείτε να υποβάλετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας:
E-mail: Support@catlinkeu.com
Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλεχθούν πρόσθετες πληροφορίες όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη πελατών.
Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
Πληροφορίες συσκευής
- Σκοπός της συλλογής: Για να φορτώνουμε τον Ιστότοπο με ακρίβεια για εσάς και να πραγματοποιούμε αναλύσεις σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου για τη βελτιστοποίηση του Ιστότοπού μας.
- Πηγή συλλογής: Συλλέγονται αυτόματα χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
- Γνωστοποίηση για επαγγελματικούς σκοπούς: Κοινοποιείται στον επεξεργαστή μας, Shopify.
- Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέχθηκαν: Έκδοση προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ιστότοποι/προϊόντα που έχετε δει, όροι αναζήτησης, λεπτομέρειες αλληλεπίδρασης ιστότοπου.
Πληροφορίες παραγγελίας
- Σκοπός της συλλογής: Για την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών, την επεξεργασία πληρωμών, την οργάνωση αποστολής, την παροχή τιμολογίων/επιβεβαιώσεων παραγγελιών, την επικοινωνία μαζί σας και τον έλεγχο παραγγελιών για κινδύνους ή απάτη.
- Πηγή συλλογής: Συλλέγονται απευθείας από εσάς.
- Γνωστοποίηση για επαγγελματικούς σκοπούς: Κοινοποιείται στον επεξεργαστή μας, Shopify.
- Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέχθηκαν: Όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών
- Σκοπός της συλλογής: Για την παροχή υποστήριξης πελατών.
- Πηγή συλλογής: Συλλέγονται απευθείας από εσάς.
- Γνωστοποίηση για επαγγελματικούς σκοπούς: Κοινοποιείται όπως απαιτείται για τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών.
- Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέχθηκαν: Στοιχεία επικοινωνίας και τυχόν πληροφορίες που παρέχετε.
Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικά Στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών
Κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες μας:
- Shopify: Δίνει δύναμη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Πολιτική Απορρήτου του Shopify.
- Νομικές Απαιτήσεις: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νόμους και κανονισμούς, να απαντήσουμε σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας ή άλλα νόμιμα αιτήματα πληροφοριών ή να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.
Συμπεριφορική Διαφήμιση
Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ:
- Google Analytics: Κατανοεί τη χρήση του ιστότοπου. Πολιτική Απορρήτου της Google. Εξαίρεση: Εξαίρεση από το Google Analytics.
- Διαφημιστικοί Συνεργάτες: Κοινοποίηση πληροφοριών χρήσης και αλληλεπίδρασης ιστότοπου.
- Κοινό Shopify: Βοηθά στην προβολή διαφημίσεων σε άλλους ιστότοπους.
- Μάρκετινγκ στο Facebook: Προσαρμοσμένη διαφήμιση μέσω Facebook.
Εξαίρεση από στοχευμένη διαφήμιση:
Περαιτέρω εξαίρεση: Συμμαχία Ψηφιακής Διαφήμισης
Χρήση προσωπικών πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για την παροχή υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων προϊόντων, της επεξεργασίας πληρωμών, της αποστολής, της εκπλήρωσης παραγγελιών και των ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα και προσφορές.
Νόμιμη Βάση
Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:
- Η συγκατάθεσή σας
- Εκτέλεση της σύμβασης
- Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις
- Προστασία ζωτικών συμφερόντων
- Δημόσιο έργο
- Έννομα συμφέροντα (τα οποία δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας)
Κράτηση
Διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.
Αυτόματη Λήψη Αποφάσεων
Ασχολούμαστε με περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, κυρίως για την πρόληψη απάτης, όπως:
- Προσωρινή μαύρη λίστα IP για επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές που προκύπτουν από αποτυχία.
- Προσωρινή μαύρη λίστα πιστωτικών καρτών για την ανίχνευση απάτης για τον εντοπισμό απάτης.
Αυτή η επεξεργασία δεν έχει νομική ή σημαντική επίδραση στους χρήστες.
Τα Δικαιώματά σας
ΓΚΠΔ
Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε
- Μεταφέρετέ το σε μια νέα υπηρεσία
- Αίτημα διόρθωσης, ενημέρωσης ή διαγραφής
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων επικοινωνίας.
Μεταφορά δεδομένων: Οι πληροφορίες σας θα υποβληθούν πρώτα σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Μάθετε περισσότερα εδώ: Λευκή Βίβλος GDPR του Shopify.
Μπισκότα
Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας, θυμούμενοι ενέργειες και προτιμήσεις. Χρησιμοποιούμε:
- Λειτουργικά cookies
- Cookies απόδοσης
- Διαφημιστικά cookies
- Cookies μέσων κοινωνικής δικτύωσης/περιεχομένου
Διάρκεια cookie:
Τα cookies περιόδου σύνδεσης διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση. Τα μόνιμα cookies λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών μετά τη λήψη.
Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Μάθετε περισσότερα: www.allaboutcookies.org.
Ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία περιήγησής σας και τη λειτουργικότητα ορισμένων τμημάτων του Ιστότοπού μας.
Χωρίς παρακολούθηση
Δεν τροποποιούμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίζουμε ένα σήμα "Μην παρακολουθείτε" από το πρόγραμμα περιήγησής σας, λόγω έλλειψης απόκρισης που να συμμορφώνεται με τα πρότυπα του κλάδου.
Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει λειτουργικές, νομικές ή κανονιστικές αλλαγές.
Παράπονα
Για να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων στην ενότητα «Επικοινωνία» παραπάνω.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.