Beartas seolta

Léigh an fhaisnéis seo a leanas go cúramach sula gcuireann tú d’ordú isteach.

Loingseoireacht Saor in Aisce:

  • an Ghearmáin agus an OstairLoingseoireacht saor in aisce ar orduithe os cionn €29.99.
  • Tíortha Eorpacha eileRíomhfar costas loingseoireachta ag an tseiceáil amach tar éis an seoladh a iontráil.
  • Am SeoltaSeoltar orduithe laistigh de 1–2 lá gnó de ghnáth.
  • Am SeachadtaSeachadadh measta laistigh de 2–5 lá gnó, ag brath ar an suíomh.

Seachadadh & Loingseoireacht

Nuair a fhaightear an íocaíocht agus go mbíonn an mhír i stoc, is gnách linn socruithe a dhéanamh maidir le seoladh laistigh de 48 uair an chloig:

  • An GhearmáinIs féidir seachadadh laistigh de 48 uair an chloig ón seoladh.
  • Tíortha eile an AE agus an Ríocht AontaitheSeachadadh laistigh de 3–7 lá gnó de ghnáth.

Nóta:

  • Is meastacháin tipiciúla faoi ghnáthchoinníollacha iad na hamanna seachadta thuas.
  • D’fhéadfadh moilleanna tarlú mar gheall ar chúinsí gan choinne (e.g., drochaimsir, cigireachtaí custaim, círéibeacha).
  • Ní féidir CLS DAFA GmbH (CATLINK Europe) a chur faoi dhliteanas as moilleanna loingseoireachta nach bhfuil smacht againn orthu.
  • Orduithe a chuirtear ina dhiaidh sin 12 p.mi rith na seachtaine seolfar é an lá gnó dár gcionn ar a luaithe.
  • Ar chúiseanna slándála, féadfaidh CLS DAFA GmbH teagmháil a dhéanamh le custaiméirí chun orduithe a dheimhniú, rud a d’fhéadfadh moill a chur ar phróiseáil.

Táillí Custaim

Seoltar ár gcuid táirgí go léir ó Stórais AE, agus muidne táillí custaim réamhíoctha le haghaidh seachadtaí laistigh den Eoraip.

  • Ní ghearrfar aon táillí custaim ná CBL breise ar chustaiméirí tar éis an cheannaigh.
  • Mar thagairt, is féidir leat treoirlínte an Aontais Eorpaigh a fheiceáil anseo: Faisnéis Chustaim AE.

Am Próiseála

  • Próiseáiltear orduithe laistigh 1–2 lá gnó.
  • Ní dhéantar orduithe a phróiseáil ná a sheoladh le linn an deireadh seachtaine.

Amanna Loingseoireachta Measta

  • Seoltar formhór na n-orduithe folúsghlantóirí trí sheirbhísí talún.
  • De ghnáth tógann seachadadh 2–5 lá gnó tar éis seolta.
  • Níl am próiseála agus fíorú breise féideartha san áireamh san am seachadta measta.

TábhachtachNíl CLS DAFA GmbH freagrach as moilleanna de bharr cuideachtaí cúiréireachta.

Taispeánfar na muirir loingseoireachta uile is infheidhme (gan táillí custaim san áireamh, más ann dóibh) ag an tseiceáil amach roimh an íocaíocht.

Deimhniú agus Rianú Ordaithe

  • Gheobhaidh tú fógra loingseoireachta trí ríomhphost nó SMS a luaithe a bheidh d’ordú seolta.
  • Cuirfear faisnéis rianaithe san áireamh san fhógra seo.

Míreanna a ndearnadh damáiste dóibh le linn iompair

Cé go ndéanaimid ár ndícheall táirgí a phacáistiú go slán, d’fhéadfadh damáiste tarlú le linn iompair:

  • Má fhaigheann tú pacáiste atá millte go soiléir, diúltaigh an seachadadh agus iarr ar an tiománaí an chúis a thabhairt faoi deara mar "damáiste".
  • Má aimsítear damáiste tar éis glacadh leis, cuir in iúl láithreach don chúiréir agus dúinn araon é laistigh de 72 uair an chloig.
  • Céimeanna le leanúint:
  1. Tóg grianghraif shoiléire den damáiste.
  2. Iarr uimhir deimhnithe nó éilimh ón gcúiréir.
  3. Oscail ticéad tacaíochta le CLS DAFA GmbH (CATLINK Europe) agus cuir grianghraif agus uimhir éilimh an chúiréara ar fáil.
  4. TábhachtachCoinnigh an pacáistiú bunaidh go dtí go réiteofar an fhadhb.

Téarmaí Seachadta

  • Orduithe thar €200 agus éilíonn seirbhísí barántais síniú ar sheachadadh, mura n-iarrtar a mhalairt.
  • De ghnáth déantar seachadtaí idir 8 a.magus 8 p.m..
  • Beidh táille i gceist le pacáistí a sheoltar ar ais chugainn mar gheall ar iarrachtaí seachadta nár éirigh leo. táille athloingseoireachta suas le €35 (ag brath ar an táirge).

Seoladh Mícheart nó Neamhiomlán

  • Má chuirtear pacáiste ar ais mar gheall ar sheoladh mícheart nó neamhiomlán a cuireadh ar fáil ag an tseiceáil amach, íocfaidh an custaiméir costas an athsheachadta.
  • Is é CLS DAFA GmbH (CATLINK Europe) ní freagrach le haghaidh orduithe caillte mar thoradh ar shonraí seolta míchearta.