Polasaí Loingseoireachta

Faisnéis Loingseoireachta & Seachadta

Léigh an fhaisnéis seo go cúramach le do thoil sula gcuireann tú d’ordú.

Costais Loingseoireachta

• An Ghearmáin agus an Ostair: Loingseoireacht saor in aisce ar orduithe os cionn €29.99.

• Tíortha eile AE: Ríomhtar costais loingseoireachta go huathoibríoch ag an seiceáil amach bunaithe ar an seoladh seachadta.

Taispeánfar gach táille loingseoireachta infheidhme go soiléir sula gcríochnaíonn tú do íocaíocht.

Ceantair Seachadta Incháilithe：
Loingseoimid faoi láthair chuig na cinn scríbe seo a leanas:

• Tíortha mórthíreacha AE (caithfidh an seoladh seachadta a bheith ar mhórthír na hEorpa)

• An Iorua, An Eilvéis, Liechtenstein

• Réigiúin eile ar mhórthír na hEorpa, faoi réir infhaighteachta agus seirbhíse

Ceantair eisiacha：

Déanaimid ní seachadadh chuig oileáin, críocha iasachta, ceantair cánach speisialta, nó aon áiteanna lasmuigh de mhórthír na hEorpa. Áirítear leis seo, ach ní teoranta dó:

• Ranna agus críocha iasachta na Fraince – m.sh., Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Guiana na Fraince, Saint Martin, Saint Barthélemy, Saint Pierre agus Miquelon, Polainéis na Fraince, Nua-Chaladóin, Wallis agus Futuna, agus eile.

• Oileáin Spáinneacha agus críocha speisialta – m.sh., Oileáin Chanáracha, Oileáin Bhailéaraic, Ceuta, agus Melilla.

• Oileáin Phortaingéile – m.sh., Madeira agus na hAiséirí.

• Málta agus Chipir (náisiúin oileánacha).

• Aon oileáin eile, ceantair iargúlta, nó údaráis speisialta nach bhfuil loingseoireacht indéanta iontu de bharr srianta lóistíochta, custaim, nó earraí contúirteacha.

Cealú Ordaithe

Má aithnímid—le linn nó tar éis ordú a chur—go bhfuil an seoladh seachadta a cuireadh ar fáil lasmuigh dár gceantar loingseoireachta, coimeádfaimid an ceart an t-ordú a chur ar ceal agus aisíocadh iomlán a dhéanamh ar aon íocaíochtaí a bailíodh cheana.

🐱 Polasaí Loingseoireachta Speisialta do Shalachar Cat

De bharr an meáchan trom, toirt mhór, agus costais lóistíochta & láimhseála i bhfad níos airde i gcomparáid le míreanna rialta, caithfimid a chur i bhfeidhm struchtúr táille loingseoireachta ar leith do orduithe salachar cat chun soláthar seasmhach agus cáilíocht seirbhíse a chinntiú. Go raibh maith agat as do thuiscint.

Tíortha infheidhme agus struchtúr táille:

🇩🇪 An Ghearmáin

• Faoi 30 kg: Gan táille loingseoireachta bhreise do shalachar cat

• 30 kg agus níos mó: €39.99 táille loingseoireachta do shalachar cat

---

🇫🇮 An Fhionlainn · 🇸🇪 An tSualainn · 🇨🇭 An Eilvéis · 🇬🇷 An Ghréig

• 0 – 7 kg: €29.99

• 7.1 – 21 kg: €44.99

• 21.1 kg agus níos mó: €59.99

---

🇳🇴 An Iorua

• 0 – 7 kg: €39.99

• 7.1 – 21 kg: €69.99

• 21.1 kg agus níos mó: €89.99

---

🇪🇺 Tíortha EAE Eile

• 0 – 7 kg: €19.99

• 7.1 – 21 kg: €34.99

• 21.1 kg agus níos mó: €44.99

📌 Nótaí Tábhachtacha:

• Ríomhaítear táille loingseoireachta do shalachar cat go neamhspleách ar an loingseoireacht rialta. Má tá líre cat agus míreanna eile i do ordú, ríomhfaidh an córas gach cuid ar leithligh agus taispeánfaidh sé an iomlán ag an seiceáil amach.

• Ríomhann an meáchan mar mheáchan iomlán comhcheangailte de gach mír líre cat i do ordú.

• Baineann an polasaí seo le líre cat amháin. Tá táirgí peataí eile faoi réir ár rialacha seolta caighdeánacha.

• Bíonn athsholáthairtí barántais, codanna spártha agus seoltaí seirbhíse ar fáil go ginearálta ach amháin laistigh dár gceantar seachadta rialta.
• Má athlonnaíonn custaiméir lasmuigh den cheantar seo tar éis ceannach, d’fhéadfadh go mbeadh orthu seoladh seachadta malartach a sholáthar laistigh dár gceantar seirbhíse.

Am Seolta & Próiseála

• Bunús Seolta: Seoltar gach ordú ó ár stóras AE.

• Am Próiseála: Le haghaidh míreanna i stoc, próiseálfar orduithe laistigh de 1–2 lá gnó (Luan–Dé hAoine). Ní phróiseálfar ná seolfar orduithe ar deireadh seachtaine nó laethanta saoire poiblí.

• Am Gearrtha: Orduithe a chuirtear isteach tar éis 12:00 i.n. (CET) ar laethanta gnó próiseálfar iad an lá gnó dar gcionn ar a luaithe is féidir.

• Seiceáil Slándála: Ar chúiseanna slándála, d’fhéadfadh orainn teagmháil a dhéanamh leat chun sonraí an ordaithe a dhearbhú, rud a d’fhéadfadh moill bheag a chur ar an bpróiseáil.

• Nóta Tábhachtach: Baineann na tréimhsí ama thuas le míreanna atá i stoc amháin. Má tá míreanna réamh-dhíola nó míreanna eile nach bhfuil i stoc i do ordú, beidh an t-am próiseála agus seolta iomlán mar atá sonraithe ar leathanach sonraí an táirge faoi seach.

Am Measta Seachadta

• Tar éis seolta, meastar go sroichfidh formhór na n-orduithe laistigh de:

  • An Ghearmáin & An Ostair: 2–3 lá gnó

  • Tíortha eile AE: 2–7 lá gnó

• Nóta Tréimhse Ama: Faigheann formhór na gcustaiméirí a n-orduithe laistigh den tréimhse seo. I gcásanna annamh, d’fhéadfadh moill a bheith mar gheall ar fhadhbanna a bhaineann leis an iompróir (m.sh., moill eitilte nó séasúir bharr).

• Rabhadh: Is meastacháin iad na thuas faoi choinníollacha gnáth. Ní féidir linn a bheith freagrach as moillí a chruthaíonn fórsa mór (m.sh., aimsir dhian, iniúchtaí custaim). Ní bhaineann an tréimhse ama seo le míreanna réamh-dhíola.

Custaim & Cáin

• Orduithe laistigh den AE: Seoltar gach táirge laistigh den Aontas Eorpach gan táillí custaim breise ná cáin allmhairithe. Is é an praghas a thaispeántar ag an seiceáil amach an praghas deiridh a íocann tú.

• Rialacháin Oifigiúla: Chun rialacháin custaim AE mionsonraithe a fheiceáil, is féidir leat cuairt a thabhairt ar shuíomh Gréasáin Choimisiúin na hEorpa: "[Nasc Faisnéise Custaim AE Anseo]".

• Orduithe go dtí an Eilvéis & an Iorua (Aontas Custaim Neamh-AE):

  • Eisceacht Cánacha: Tá na praghsanna go léir glan agus eisceacht VAT, dutiúin custaim, nó táillí allmhairithe eile an tír cheannaithe.

  • Freagracht an Fhaighteora: Éilíonn lastais glanadh custaim. Beidh aon VAT allmhairithe, dutiúin custaim, agus táillí glanta a bhaineann leis i bhfeidhm ní mór don fhaighteoir íoc.

  • Próiseas Íocaíochta: De ghnáth, déanann an iompróir na costais a chur chun cinn agus cuirfidh sé an faighteoir faoi deara go leithliseach.

  • Is Féidir Lastaí Iolracha: Ag brath ar mhéid an ordaithe, ar fáil táirgí, nó ar riachtanais lóistíochta, d’fhéadfadh do ordú a bheith seolta i roinnt lastaí páirteacha. I gcásanna mar seo, d’fhéadfadh cáin allmhairithe, dutiúin, agus táillí glanta a bheith i bhfeidhm ar gach lasta aonair agus ní mór iad a íoc ag an bhfaighteoir.

  • Meabhrúcháin Thábhachtacha: D’fhéadfadh diúltú íocaíochta a bheith mar thoradh ar fhilleadh nó scriosadh an lasta. Ní mór filleadh a bheith ainmnithe mar "Earraí fillte" chun cáin dhúbailte a sheachaint. Ní aisíoctar cáin allmhairithe íoctha go huathoibríoch; ní mór don fhaighteoir iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht go háitiúil. Molaimid go láidir seiceáil a dhéanamh ar chostais féideartha leis an oifig chustaim áitiúil nó leis an iompróir sula ndéanann tú ordú.

Dearbhú Ordaithe & Rianú

• Nuair a bheidh do ordú seolta, gheobhaidh tú dearbhú seolta trí ríomhphost nó SMS, lena n-áirítear faisnéis rianaithe.

Seachadadh & Síniú

• Riachtanas Síniú: Orduithe os cionn €200 agus lastais seirbhíse barántais d’fhéadfadh síniú a bheith ag teastáil ag an seachadadh.

• Uaireanta Seachadta: De ghnáth bíonn seachadtaí idir 8:00 a.m. agus 8:00 p.m..

• Teip ar Sheachadadh: D’fhéadfadh táille athsheachadta a bheith ar phacáistí a filltear mar gheall ar theip ar iarrachtaí seachadta.

Lastais Damáiste

• Má shroicheann do phacáiste le damáiste seachtrach le feiceáil:

  1. Diúltaigh Láithreach: Diúltaigh an seachadadh agus iarr ar an gcuradóir "damáiste" a lua ar an mbileog lasta.

  2. Faigh amach Níos Déanaí: Má aimsítear damáiste i bhfolach tar éis glacadh, déan teagmháil leis an gcuradóir agus chugainn laistigh de 72 uair an chloig.

  3. Cruthaigh Fianaise: Tóg grianghraif soiléire den damáiste agus faigh uimhir éilimh ón gcuradóir.

  4. Coinnigh an Pacáistiú: Coinnigh an pacáistiú bunaidh go léir go dtí go réiteofar an fhadhb.

• Seol na grianghraif agus an uimhir éilimh chuig ár seirbhís do chustaiméirí le haghaidh cúnamh.

Seoladh Mícheart nó Neamhiomlán

• Má fhilleann lasta mar gheall ar seoladh mícheart nó neamhiomlán atá curtha ar fáil ag an seiceáil amach, beidh aon chostais athsheachadta ar an gcustaiméir.

• Níl muid freagrach as orduithe caillte mar gheall ar shonraí seolta míchearta.