Polasaí Barántais
Tréimhse Baránta
Is é an tréimhse baránta dleathach dhá bhliain.
Conas Do Ghearáin a Chur isteach
Má tharla locht le linn thréimhse an bharánta, déan teagmháil linn trí ár seoladh ríomhphoist nó trí ár suíomh gréasáin.
Má cheannaigh tú do tháirge ní go díreach ó CATLINK-EU, déan teagmháil le do dhíoltóir bunaidh le do thoil.
Agus gearán á chur isteach agat, tabhair le do thoil:
- Cur síos mionsonraithe ar an locht
- Sonraí do ordaithe (ainm, uimhir ordaithe, agus dáta ordaithe)
Cad a Dhéanfaidh CATLINK-EU?
Trí ghearán a chur isteach, tuig agus glacann tú go bhféadfadh ort an táirge a chur ar ais nó a sheoladh chugainn nó chuig ár soláthraí seirbhíse údaraithe le haghaidh iniúchta breise.
Má dheimhnítear an locht agus má tá do éileamh laistigh de thréimhse an bharánta, déanfaidh CATLINK-EU:
- Beidh freagrach as deisiú nó athsholáthar
- Clúdóidh sé costais loingseoireachta chuig agus ó do shuíomh (laistigh den tír nó den réigiún ina ndearnadh an táirge a cheannach ar dtús)
Nóta:
Tá seirbhís bharánta ar fáil amháin sa tír nó sa réigiún ina ndearnadh an táirge a cheannach ar dtús.
Níl an táirge incháilithe le haghaidh seirbhís bharánta trasdheighilte nó idirnáisiúnta.
Má roghnaíonn tú seirbhís bharánta sa tír nó sa réigiún bunaidh ceannaigh, tá tú freagrach as:
- Costais lasta idirnáisiúnta
- Duties custaim agus táillí gaolmhara eile
D’fhéadfadh CATLINK-EU, ag a rogha aonair:
- An táirge a dheisiú ag úsáid codanna nua nó athchóirithe, nó
- An táirge a athsholáthar le táirge nua nó athchóirithe a bhfuil feidhmiúlacht ar a laghad chomhionann leis, nó
- An táirge a athsholáthar le samhail uasghrádaithe a bhfuil ar a laghad feidhm chomhionann nó feabhsaithe amháin aici.
Cén Lochtanna nach gClúdaítear?
Cé go ndéantar gach gearán a mheas go haonarach, níl na rudaí seo a leanas clúdaithe faoin mbarántas:
- Úsáid mhícheart nó ró-mhór ar an táirge
- Teip ar na treoracha oibriúcháin a leanúint (léigh an lámhleabhar táirge go cúramach i gcónaí sula n-úsáidtear é!)