Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a catlinkeu.com (a „Webhely” vagy „mi”) az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy vásárol a Webhelyen.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, további információt szeretne adatvédelmi gyakorlatainkról, vagy panaszt kíván tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: Support@catlinkeu.com
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Deutschland 

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja az oldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, az oldal használatáról és a vásárlások feldolgozásához szükséges adatokról. További információk gyűjtése is történhet, ha ügyfélszolgálatunkkal lép kapcsolatba.

A gyűjtött személyes adatok a következők:

Eszközinformációk

  • Gyűjtés célja: Az oldal pontos betöltése az Ön számára, valamint az oldal használatának elemzése az oldal optimalizálása érdekében.
  • Gyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtve cookie-k, naplófájlok, web beaconok, címkék vagy pixelek segítségével.
  • Üzleti célú adatközlés: Megosztva a feldolgozónkkal, a Shopify-val.
  • Gyűjtött személyes adatok: Web böngésző verzió, IP-cím, időzóna, cookie-információk, megtekintett oldalak/termékek, keresési kifejezések, az oldal használatának részletei.

Rendelési információk

  • Gyűjtés célja: Termékek vagy szolgáltatások nyújtása, fizetés feldolgozása, szállítás megszervezése, számlák/megrendelés visszaigazolások biztosítása, kommunikáció Önnel, valamint megrendelések kockázat- vagy csalásellenőrzése.
  • Gyűjtés forrása: Közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel: Megosztva feldolgozónkkal, a Shopify-val.
  • Gyűjtött személyes adatok: Név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím, telefonszám.

Ügyféltámogatási információk

  • Gyűjtés célja: Ügyféltámogatás nyújtása.
  • Gyűjtés forrása: Közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel: Ügyfélszolgálati műveletekhez szükség szerint megosztva.
  • Gyűjtött személyes adatok: Kapcsolattartási adatok és minden Ön által megadott információ.

Kiskorúak

Az oldal nem 18 év alatti személyeknek készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az adatok törlésének kéréséhez.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait szolgáltatókkal osztjuk meg, hogy segítsenek szolgáltatásaink teljesítésében:

  • Shopify: Üzletünk működtetője. Shopify adatvédelmi irányelve.
  • Jogi követelmények: Személyes adatokat megoszthatunk a törvények és szabályozások betartása érdekében, idézésekre, házkutatási parancsokra vagy más jogszerű információkérésekre válaszul, vagy jogaink védelme érdekében.

Viselkedés alapú hirdetés

Személyes adatait célzott hirdetésekhez vagy marketingkommunikációhoz használjuk fel:

  • Google Analytics: Megérti az oldal használatát. Google adatvédelmi irányelve. Leiratkozás: Google Analytics leiratkozás.
  • Hirdetési partnerek: Megosztják az oldal használatával és interakcióival kapcsolatos információkat.
  • Shopify Audiences: Segít hirdetések megjelenítésében más weboldalakon.
  • Facebook Marketing: Személyre szabott hirdetések a Facebookon keresztül.

Célzott hirdetések leiratkozása:

További leiratkozás: Digital Advertising Alliance

Személyes adatok használata

Személyes adatait szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve a termékértékesítést, fizetésfeldolgozást, szállítást, megrendelés teljesítését és termékekkel, ajánlatokkal kapcsolatos frissítéseket.

Jogalap

Ha az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, személyes adatait az alábbi jogalapok szerint kezeljük:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése
  • Jogi kötelezettségek teljesítése
  • Életbevágó érdekek védelme
  • Közfeladat
  • Jogos érdekek (amelyek nem írják felül az Ön jogait)

Megőrzés

Személyes adatait nyilvántartásunkban megőrizzük, kivéve, ha törlését kérné. További információért lásd az alábbi „Jogai” részt.

Automatikus döntéshozatal

Korlátozott automatizált döntéshozatalt végzünk, elsősorban a csalások megelőzése érdekében, például:

  • Ideiglenes IP feketelista ismétlődő sikertelen tranzakciók esetén
  • Ideiglenes hitelkártya feketelista csalásfelderítéshez

Ez a feldolgozás nem gyakorol jogi vagy jelentős hatást a felhasználókra.

Az Ön jogai

GDPR

Ha az EGT területén él, joga van:

  • Hozzáférés a nálunk tárolt személyes adatokhoz
  • Áthelyezés egy új szolgáltatásba
  • Kérés javításra, frissítésre vagy törlésre

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti elérhetőségeken.

Adatátvitel: Az Ön adatait először Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat is. Tudjon meg többet itt: Shopify GDPR fehér könyve.

Sütik

A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy megjegyzik a műveleteket és beállításokat. Mi a következőket használjuk:

  • Funkcionális sütik
  • Teljesítmény sütik
  • Hirdetési sütik
  • Közösségi média/tartalom sütik

Süti élettartam:
A munkamenet sütik addig maradnak, amíg abbahagyja a böngészést. Az állandó sütik 30 perctől két évig terjedő idő után járnak le a letöltést követően.

A sütiket a böngésző beállításain keresztül szabályozhatja és kezelheti. Tudjon meg többet: www.allaboutcookies.org.

A sütik blokkolása befolyásolhatja a böngészési élményt és a webhelyünk egyes részeinek működését.

Ne kövess

Nem változtatjuk meg az adatgyűjtési és -használati gyakorlatunkat, amikor a böngészőjéből "Ne kövess" jelet érzékelünk, az iparági szabvány hiánya miatt.

Változások

Időszakosan frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy tükrözze az üzemeltetési, jogi vagy szabályozási változásokat.

Panaszok

A panasz benyújtásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fenti "Kapcsolat" szakaszban megadott adatokon keresztül.
Ha nem elégedett a válaszunkkal, joga van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.